Azken eguneraketa: 2026ko ekainaren 2a
Zuman Servicios de Mantenimiento S.L.-n serio hartzen dugu pribatutasuna. Politika honek azaltzen du nola jasotzen eta tratatzen ditugun zure datu pertsonalak, 2016/679 (EB) Erregelamenduaren (DBEO) eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera.
01 Tratamenduaren arduraduna
02 Zertarako tratatzen ditugu zure datuak?
Ematen diguzun informazioa helburu hauekin tratatzen dugu:
- Zure kontsultei eta eskaerei erantzutea, kontaktu-formularioaren, posta elektronikoaren edo telefonoaren bidez egindakoei.
- Aurrekontuak eta proposamen teknikoak prestatu eta bidaltzea gure zerbitzuei buruz.
- Merkataritza-harremana kudeatzea eta kontratatutako zerbitzuak ematea, baita horietatik eratorritako fakturazioa ere.
- Aplikatu beharreko lege-betebeharrak betetzea (zergak, kontabilitatea eta administrazioa).
Ez da profilik egiten, ezta zure datuetatik ondorio juridikoak dituzten erabaki automatizaturik hartzen ere.
03 Legitimazioa
Zure datuak tratatzeko oinarri juridikoa hau da:
- Formularioa bidaltzean edo gurekin harremanetan jartzean ematen diguzun baimena (DBEO 6.1.a art.).
- Kontratu baten exekuzioa edo zure eskariz kontratu aurreko neurriak aplikatzea, esaterako aurrekontu bat prestatzea (DBEO 6.1.b art.).
- Arduradunari aplikatu beharreko lege-betebeharrak betetzea (DBEO 6.1.c art.).
- Zure komunikazioei erantzuteko eta merkataritza-harremana mantentzeko interes legitimoa (DBEO 6.1.f art.).
04 Zenbat denboraz gordetzen ditugu zure datuak?
Zure datuak harremanak edo elkarrekiko interesak dirauen bitartean gordeko ditugu, eta ondoren, balizko erantzukizunei erantzuteko legez eskatutako epeetan (bereziki, zerga- eta merkataritza-epeak). Beharrezkoak izateari uzten diotenean, segurtasun-neurri egokiekin ezabatuko dira.
05 Zein hartzaileri jakinarazten zaizkie zure datuak?
Oro har, zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, lege-betebeharra izan ezik. Zerbitzuak ematen dizkiguten hornitzaileek izan dezakete haietarako sarbidea (adibidez, web ostatua, posta elektronikoa, aholkularitza edo kudeaketa-tresnak); tratamendu-eragile gisa jarduten dute dagokion kontratupean eta gure jarraibideen arabera soilik. Ez da daturik nazioartera transferitzen Europako Esparru Ekonomikotik kanpo; inoiz beharrezkoa balitz, DBEOk aurreikusitako bermeak hartuko lirateke.
06 Zeintzuk dira zure eskubideak?
Edozein unetan eskubide hauek balia ditzakezu:
- Sarbidea: zure zein datu tratatzen ari garen jakitea.
- Zuzenketa: datu okerrak zuzentzeko eskatzea.
- Ezabaketa: zure datuak ezabatzeko eskatzea, beharrezkoak ez direnean.
- Aurka egitea eta mugatzea: tratamenduari aurka egitea edo mugatzea zenbait egoeratan.
- Eramangarritasuna: zure datuak formatu egituratu eta erabilera arruntekoan jasotzea.
- Emandako baimena kentzea, aurreko tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.
Eskubideok baliatzeko, idatzi zuman@zumanservicios.com helbidera, baliatu nahi duzun eskubidea adieraziz eta zure nortasuna egiaztatzen duen dokumentu baten kopia erantsiz. Zure eskaerari behar bezala erantzun ez diogula uste baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (AEPD).
07 Datuen segurtasuna
Neurri tekniko eta antolakuntzako egokiak aplikatzen ditugu arriskuari egokitutako segurtasun-maila bermatzeko, zure datu pertsonalen galera, erabilera okerra, aldaketa eta baimenik gabeko sarbidea saihesteko.
08 Politika honen aldaketak
Pribatutasun-politika hau eguneratu dezakegu legegintza-berrikuntzetara edo gure jardueraren aldaketetara egokitzeko. Aldian-aldian berrikustea gomendatzen dizugu; azken eguneraketaren data orri honen hasieran ageri da.
